Раскрывается основное содержание дисциплины, широко представлен понятийный аппарат, позволяющий получить основы знаний по паблик рилейшнз. Представлены основные научные подходы к изучению проблем общественного мнения в сфере паблик рилейшнз. Адресовано для студентов специальности «Связи с общественностью» и иных направлений и специальностей социально-экономического и гуманитарного профиля.