Обучение и развитие персонала как фактор повышения конкурентоспособности предприятия в сфере услуг для оценки результативности труда на примере ООО «Отель Менеджмент»: дипломная работа: специальность гостиничный сервис: очная форма: 43.02.11: факультет ср