Год:
2026
Относится к ВУЗу(ам):
Каталоги:
Уровень:
Магистратура
Шифр специальности:
38.04.08
Название направления подготовки:
Финансы и кредит
Направленность/специализация/профиль (код, название):
Банки и банковская деятельность
Форма обучения :
Очная
Факультет:
Экономики и управления
Кафедра:
Менеджмента
Место защиты (вуз, филиал):
Астраханский государственный университет им. В.Н. Татищева
Дата защиты:
25/06/2026
Научные руководители (ФИО, степени, звания):
Томашевская Юлия Николаевна, доцент, доктор экономических наук
Рецензенты:
Коган Марина Владимировна, доцент, кандидат экономических наук, заведующий кафедрой «Производственный менеджмент» ФГБОУ ВО «Астраханский государственный технический университет»
Ключевые слова:
клиентский сервис, стратегии развития, трансформация, дистанционное взаимодействие, оценка эффективности, оптимизация